Новосибирске отключили свет за долг 684 рубля

В Новосибирске жительница дома на Трудовой, 7 осталась без электроэнергии из-за задолженности в 684 рубля. Инцидент произошёл 10 августа, когда Анна вернулась домой и обнаружила, что свет отсутствует.

Проверив автоматы, она увидела, что счётчик опечатан. По словам Анны, она была уверена, что долга нет, так как платежи за июнь и предыдущие месяцы были внесены. Срок оплаты за июль, согласно её словам, истекал 15 августа, а отключение произошло 10 августа вечером.

«За июнь и предыдущие месяцы мы точно заплатили, срок оплаты за июль — до 15 августа. Время 10 часов вечера, на улице темнеет, в холодильнике — продукты, причем не дешевые. Звонить в „Энергосбыт“, чтобы узнать, какие голоса в голове им нашептали отключить нам свет, поздно», — рассказала Анна.

Перед отключением жителей квартиры не предупредили. По регламенту, процедура требует присутствия владельцев, но в этот момент дома никого не было. Как выяснилось, предупреждение якобы было отправлено через ГИС ЖКХ, однако ни у мужа Анны, который оплачивает счета, ни у её матери, официальной владелицы, профиля в этом приложении нет. Акт о предупреждении отсутствует.

«К счастью, у меня муж с руками, пришел и включил всё обратно. Вообще так делать нельзя, но мы сочли это самозащитой своих гражданских прав и полутора килограммов красной рыбы в морозилке. Очень жалко было ее выкидывать», — добавила сибирячка.

Сейчас Анна готовит жалобу в областную прокуратуру. Она предоставила скриншоты из приложения «Платосфера», подтверждающие, что единственный долг составляет 684 рубля, а уведомление об отключении было направлено 27 июля.

В «Новосибирскэнергосбыте» на сайте нет почты для журналистских запросов, поэтому вопросы были направлены через приложение «Платосфера». На момент публикации ответа не поступило.

Напомним, в Новосибирске разрушается крыша дома на улице Катодной, 10 в Заельцовском районе. В Фонде модернизации ЖКХ пояснили, почему кровля осталась без ремонта.