Пассажиры рейса на Шри-Ланку не могут улететь из Новосибирска уже двое суток
Пассажиры собрались в аэропорту для выяснения обстоятельств задержки рейса.
Вылет пассажиров из Новосибирска на Шри-Ланку, запланированный на вечер 18 декабря, до сих пор не состоялся. Об этом сообщил Алексей Беккер, один из пассажиров.
По его словам, рейс первоначально должен был отправиться в час ночи 19 декабря, но его несколько раз переносили.
«В конце концов посадили нас в самолет, мы начали взлетать, и раздался громкий шум и затем запах гари по всему салону. В итоге самолет поднялся, а потом его экстренно посадили, сбросили топливо и вернули в аэропорт, где мы еще долго ждали багаж. Как я понял, самолет на ремонт встал. Вылет назначили на сегодня, сначала на одно время. Сейчас снова перенесли примерно на 01:20 21 декабря», — рассказал мужчина.
Он уточнил, что в аэропорт для выяснения обстоятельств прибыли около 60 человек. Пассажиры намерены были составить коллективную жалобу, однако, по мнению Алексея, отказ от чартерного перелёта может лишить их права на компенсацию.
«Я планировал полететь отдохнуть с женой и 6-летней дочкой. Мы 10 дней должны быть на Шри-Ланке, а по факту уже, получается, семь. И они продолжают переносить время. Вроде как нас должен отвезти самолет, который сейчас находится в Москве», — поделился подробностями пассажир.
В пресс-службе авиакомпании Red Wings сообщили, что вылет самолёта запланирован на 00:30 по местному времени.
«Авиакомпания направила для рейса резервный самолет. Мы приносим пассажирам извинения за неудобства и просим с пониманием отнестись к задержке. Безопасность — абсолютный приоритет авиакомпании», — добавили в пресс-службе.
Там же опровергли информацию о запахе гари в салоне. Решение о возврате воздушного судна в аэропорт Толмачёво приняли из-за срабатывания индикации в кабине пилотов. Причину этого предстоит выяснить в ходе проверки.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в связи с возвратом самолёта.
В пресс-службе Восточного межрегионального следственного управления на транспорте СК России заявили, что проводят доследственную проверку по статье 263 УК РФ — нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта.
Обновлено:
В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре подтвердили, что прокурор выехал в аэропорт для помощи пассажирам.
Вылет рейса перенесен на следующий день.
Сотрудники ведомства организовали в аэропорту мобильную приёмную. Вылет рейса перенесли на следующий день.
Ранее по инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпанию «Сибирь» оштрафовали за нарушение прав пассажиров. Тогда 19 человек не смогли вылететь из Новосибирска в различные города страны.
