Авиакомпания объяснила задержку рейса на 10 часов
Пассажирам во время ожидания предлагали гречку и бутерброды.
«Аэрофлот» сообщил о задержке вылета рейса из Новосибирска в Пхукет, вызванной техническими проблемами и отказом трёх пассажиров от перелёта. По плану самолёт должен был отправиться в 4:40, но вылет состоялся только в 14:56.
В компании заявили: «Вылет рейса изначально был задержан по технической причине, которая была оперативно устранена. Далее из-за отказа трёх пассажиров от полёта и поиска их багажа задержка была продлена, что привело к необходимости отдыха экипажа в целях не превышения норматива допустимого рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов».
В Пхукет самолёт вылетел в 14:56 по новосибирскому времени.
«На время ожидания вылета пассажирам предоставлялось обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Обеспечена возможность размещения в гостинице, но пассажиры отказались воспользоваться данной услугой. Предоставлялись напитки и питание», — добавили в авиакомпании.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура организовала проверку. Согласно данным ведомства, более 300 пассажиров, включая 50 детей, ожидали выполнения рейса.
Осенью в Новосибирске фиксировались задержки прибытия 13 авиарейсов.
