Пенсионерам приходится подпрыгивать из-за ступенек в электричках

Жительница Новосибирской области обратила внимание на неработающие выдвижные ступени в новых электропоездах. Особенно остро проблема стоит на Тогучинском направлении, где такие подножки не выдвигаются практически во всех вагонах. В прошлом году неисправности наблюдались лишь в отдельных вагонах, а сейчас стали массовыми.

«Если в прошлом году такое наблюдалось только в отдельных вагонах, то сейчас это можно увидеть практически во всем составе, в частности на Тогучинском направлении. В результате пенсионерам приходится буквально подпрыгивать, чтобы попасть в вагон, так как высота, чтобы подняться, еще больше, чем в электричках старого образца. Выходить тоже неудобно», — рассказала читательница.

В пресс-службе Западно-Сибирской железной дороги подтвердили, что электропоезда серии ЭП2ДМ оснащены выдвижными подножками для удобства посадки и высадки. О дефектах известно, информацию уже передали предприятию-изготовителю.

«При возникновении неполадок пригородный поезд проходит дополнительное обслуживание в депо. Производителю подвижного состава направили информацию о поломках выдвижных подножек для решения этой проблемы. Технические специалисты уже работают над ее устранением», — заверили в ЗСЖД.

Компания принесла пассажирам извинения за неудобства и рекомендовала при неисправности подножки в вагоне подойти для посадки к другому вагону.

Новые электропоезда ЭП2ДМ начали поступать на пригородные маршруты Новосибирской области в марте 2024 года. Они развивают скорость до 120 км/ч, оборудованы местами для людей на колясках и держателями для велосипедов.