S7 оштрафована на 45 тысяч за овербукинг из Новосибирска

Авиакомпания S7 была оштрафована на 45 тысяч рублей за нарушения прав пассажиров на рейсах из Новосибирска. Сумма взыскания включает наказание за овербукинг, в результате которого 12 человек не смогли улететь, а также за несоблюдение правил размещения детей и сопровождающих на соседних местах.

Западно-Сибирская транспортная прокуратура выявила нарушения у пассажиров, которые приобрели билеты на рейсы в Челябинск и Читу. Инциденты произошли в июле и октябре 2025 года, когда 12 человек не были допущены на борт из-за превышения числа зарегистрированных пассажиров.

В пресс-службе ведомства пояснили: «Отказано в реализации воздушной перевозки по причине превышения количества доступных мест на борту воздушного судна в связи с регистрацией на данные рейсы трансферных пассажиров иных стыковочных рейсов».

Как уточнили в судах общей юрисдикции, у пассажиров стыковочных рейсов авиакомпании S7 существует приоритет при регистрации, что может приводить к отказу в посадке для других клиентов.

Отдельное нарушение было зафиксировано на рейсе из Санкт-Петербурга в Новосибирск, где авиакомпания не предоставила рядом места для ребёнка младше 12 лет и сопровождающего взрослого. Данное действие противоречит установленным авиационным правилам.

Мировой судья судебного участка № 2 судебного района Оби привлёк перевозчика к ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ. Статья предусматривает наказание за повторное оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований.

Проблема овербукинга затрагивает пассажиров многих крупных авиакомпаний, однако, по данным надзорных органов, наиболее часто жалобы поступают именно на новосибирского перевозчика S7.