Семьи из Новосибирска с детьми застряли на Шри-Ланке

Две семьи из Новосибирска с детьми оказались в ловушке на Шри-Ланке после того, как начало войны на Ближнем Востоке и закрытие воздушного пространства привели к отмене авиарейсов. Несколько дней они находятся на острове без ясных перспектив вылета и с ограниченными финансовыми средствами. Подробности ситуации рассказала родственница одной из семей по имени Ольга.

Планировалось, что туристы вернутся 6 марта, совершив перелет со Шри-Ланки в Дубай, а затем в Новосибирск 8 марта. «Когда в конце февраля появилась информация о возможных проблемах с авиасообщением, я предложила им заранее купить новые билеты. Но тогда ситуация казалась спокойной, и они решили подождать», — сообщила Ольга.

3 марта при уточнении в аэропорту Коломбо туристам подтвердили вылет 6 марта, но вечером 5 марта рейс был отменен. На следующий день в аэропорту представители авиакомпании окончательно отменили рейс и предложили лишь оформить запрос на возврат денег. «Им сказали писать на электронную почту, чтобы получить подтверждение отмены рейса. Больше ничем помочь не смогли», — пояснила женщина.

Из-за сложившейся ситуации был аннулирован и следующий отрезок маршрута — перелет из Дубая в Новосибирск авиакомпанией S7 Airlines. Перевозчик согласился оформить вынужденный возврат средств даже за невозвратные билеты. В посольстве России на Шри-Ланке туристам сообщили, что организованных вывозных рейсов не планируется, и вылет нужно организовывать самостоятельно.

Сейчас новосибирцы вынуждены срочно искать новое жилье. «У них осталось около 200 долларов на несколько дней — на жильё и питание для себя и детей. Ну вот теперь думают: то ли жильё снимать, то ли поесть», — рассказала Ольга.

Дополнительной сложностью стала необходимость виз для транзита через Индию, который предусматривают многие доступные маршруты. Транзитная виза оформляется несколько дней, как и электронная туристическая, что делает эти варианты малопригодными в срочной ситуации.

Усугубляет положение то, что у одного из детей, имеющего инвалидность, заканчиваются жизненно необходимые лекарства. «Мы очень переживаем, потому что непонятно, сколько ещё они будут находиться на Шри-Ланке и смогут ли быстро вернуться домой», — добавила родственница.

Стоимость авиабилетов резко возросла. Если 1 марта билет можно было приобрести примерно за 50 тысяч рублей, то к 3 марта цена достигла 70 тысяч рублей на человека с несколькими пересадками. В настоящее время вылет в ближайшие дни обойдется примерно в 160 тысяч рублей на каждого пассажира.

По оценкам Ассоциации туроператоров России (АТОР), на Шри-Ланке может находиться более 8 тысяч россиян, из которых около 3,6 тысячи не могут улететь. Менее 800 из них — организованные туристы с пакетными турами. Туроператоры за свой счет продлевают проживание своим клиентам или переселяют их в другие отели, тогда как самостоятельные путешественники оплачивают дополнительные расходы сами.

Посольство России на Шри-Ланке круглосуточно работает над вопросами выезда граждан и ведет переговоры с авиакомпаниями о возможных вариантах перевозки. Туристам рекомендуют:

Ранее стало известно, что авиакомпания «Аэрофлот» с 12 марта прекращает полеты в Объединенные Арабские Эмираты и обратно до конца месяца. Вывозные рейсы для пассажиров, уже находящихся в ОАЭ, будут выполняться до 11 марта включительно.